📜 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – GÉLICA

Al acceder y comprar en nuestra tienda online, aceptás los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente.

📌 INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Gélica.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y se aplicará a partir de su publicación.
El uso de este sitio web y la compra de productos implican la aceptación de estos términos.

📌 Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que un producto se agote después de haber realizado una compra, nos pondremos en contacto para ofrecerte una solución (reemplazo, crédito en la tienda o reembolso).

📌 Precios y facturación

Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Emitimos facturas tipo B, salvo que se indique lo contrario. Si necesitás una factura A, escribinos antes de realizar la compra.

📌 Medios de pago

Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias.
En compras con tarjeta, la aprobación del pago depende de la entidad emisora y Mercado Pago.
No almacenamos datos de pago; el procesamiento es 100% seguro.

📌 Métodos de envío

Enviamos a todo el país a través de Correo Argentino, Andreani y servicio de moto en CABA/AMBA.
Si elegís una empresa de envíos, compartiremos tus datos (nombre, dirección y teléfono) con la empresa para realizar la entrega.
El costo del envío varía según la zona y se calcula al iniciar la compra colocando tu código postal.

📌 Tiempos de despacho y entrega

Los pedidos suelen despacharse el mismo día, pero el plazo máximo de despacho es de 2 días hábiles.
En CABA y AMBA, los envíos en moto no cuentan con código de seguimiento, pero si el pedido figura como "Enviado", te llegará ese día o al siguiente (hasta las 22 hs).
Para el interior, el tiempo de entrega depende de la empresa de envíos.

📌 Problemas con la entrega

Si el correo no encuentra al destinatario, el paquete podrá ser reprogramado o quedar en una sucursal para su retiro.
Si un paquete regresa a nuestro depósito por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el comprador deberá hacerse cargo de un nuevo envío.

Para más detalles, revisá nuestra Política de Envíos.

📌 Condiciones generales

Tenés 7 días para cambios y 10 días para devoluciones desde que recibís tu compra.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con etiquetas.
No aceptamos cambios ni devoluciones en productos en oferta o de uso personal/íntimo.
Si el producto tiene una falla, nos hacemos cargo del cambio o la devolución sin costo para vos.

📌 Cómo solicitar un cambio o devolución

Escribinos a WhatsApp +54 9 11 6131-5895 o al mail [email protected] con tu número de orden.
Adjuntá fotos del producto.
Te indicaremos los pasos a seguir.

Para más detalles, revisá nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Toda la información que nos proporcionás se maneja de forma segura y confidencial.
Cuando elegís una empresa de envíos, compartimos tu nombre, dirección y teléfono con la empresa para poder realizar la entrega.
No vendemos ni compartimos datos con terceros, salvo en casos estrictamente necesarios (logística, procesadores de pago o requerimientos legales).

Para más información, revisá nuestra Política de Privacidad.

Nos esforzamos por que toda la información en el sitio sea correcta, pero no garantizamos que esté libre de errores tipográficos o técnicos.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por errores evidentes en precios o disponibilidad.
No nos hacemos responsables por daños indirectos, pérdidas de datos o problemas generados por el mal uso de nuestros productos.

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